迎賓也稱引座員,負責在娛樂場所入口迎送客人。
1按時上崗,着裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態。
2瞭解場所內部各 KTV 包房, 演藝廳等的特徵和客情。
3熱情主動地迎接客人,並按客人的意願來安排選擇 KTV 包房, 尊重客人對 KTV 包房的類型或檔次的要求。
4主動介紹 KTV 包房情況,以及節目安排的情況, 推薦消費。
5解答客人提出的問題。
6爲留言客人服務, 引領包房遲到的客人。
7與 KTV 服務員配合, 爲客人提供優質的服務。
8將迎賓平均分配到不同的服務區域, 以平衡各位值臺服務員的工作量。