解決詳細方法：
1、檢查確保原深感攝像頭沒有被任何物體遮擋：
確保手機保護殼或屏幕保護膜沒有遮擋 iPhone 或 iPad 上的原深感攝像頭。另外，請檢查是不是有任何殘留物或污垢遮擋原深感攝像頭。
2、確保您的面部沒有任何遮擋:
確保原深感攝像頭能夠完全掃描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。如果您的嘴巴和鼻子被口罩等物體遮擋，則面容 ID 將無法正常使用。如果您戴着口罩，則向上輕掃後，系統會自動要求您輸入密碼。
3、確保正對着原深感攝像頭:
僅當縱向使用 iPhone 並且正對着原深感攝像頭時，面容 ID 才能在 iPhone 上正常使用。在 iPad 上，您可以在 iPad 處於任意屏幕方向模式時使用面容 ID。
4、重新設定面容 ID 或添加替用外貌
前往“設定”-“面容 ID 與密碼”，根據提示輸入密碼，然後輕點“設定替用外貌”開始添加。
首先點亮蘋果手機屏幕，我手指在手機屏幕上向上輕掃一下，進入手機解鎖介面，使用面容/指紋解鎖手機，如果解鎖失敗會出現密碼解鎖介面，輸入蘋果手機密碼解鎖手機就可以使用了
