一般來說，看戲機的故障包括硬件損壞和軟件程序錯誤兩大類，前者屬於硬故障，後者屬於軟故障。
硬故障可分爲器件故障、機械故障和人爲故障三大類。器件故障主要是元器件、接插件和印刷板引起的機械故障主要是外部設備出錯，如鍵盤按鍵失靈人爲故障主要是由機器不符合執行環境條件要求或操作不當造成的。
元器件本身的故障，例如電容器膨脹、炸裂、電阻燒黑、集成塊發熱嚴重等等，除了其本身的質量問題外，也可能是負荷太大、電源功率不足或CPU超頻使用等原因引起的。一般情況下，剛剛安裝好的電腦出現故障，可能是硬件故障，也可能是軟件故障，但硬件故障的可能性比較大。
