1、郵件地址錯誤
如果退信原因中有如下資訊之一,請檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient
(user not found)
如果郵件地址是正確的,那可能對方的這個電子郵件信箱已經不再使用了。爲了確定,可再重發一次以防是由於對方郵箱的收件服務器的技術故障而導致的退信。
2、郵箱空間不夠
如果退信原因中顯示如下資訊之一,表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes
這是指對方郵箱作了限制,剩餘空間不夠大,你發出的信件超過了它的容量限制,對方只好把它退回來。解決方法是將信件“減肥”,比如將附件壓縮、刪除不必要的內容、,也可以等對方將郵箱清理後你再發郵件。
3、郵箱空間已滿
由於對方郵箱容量作了限制,一旦郵箱被塞滿,則退信原因中會出現如下資訊之一:
User is over the quota
552 box is full
550 't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除(或從服務器取走)舊信,然後再次發送郵件。
4、郵箱設定有誤
如果退信原因中出現下列提示:
554 Too many hops 27 (25 max): from <user@&> via mail. , to
說明你蹦跳太多了,這是因爲你發出的信抵達對方的A郵箱後,由於A郵箱設定了自動轉發至B郵箱,而B郵箱又設定了自動轉發回A郵箱。因此,你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行,時間一長,收發信服務器也不堪其擾,只好把信退回給你。
5、發信服務器故障
如果退信原因中出現:
>: connect to timed out
表示超時錯誤,大多是由於收信一方的服務器同一時間收到了過多的郵件,當然這些郵件裏少不了垃圾郵件在作祟,而你的郵件卻因此無法正常發送了。這類問題不會困擾太長時間,稍等片刻重新發送即可。
6、發信服務器被屏蔽
如果退信原因爲:
554 : Recipient Address rejected:Relay access denied
則與收信方無關,一般是由於你的發信服務器有了問題,它拒絕爲你將信發送到這個地址。不過這種問題出現的機率較小。
7、其他
除此以外,一次發送的信件太大,造成發送失敗的機率也比較大。因此,如果有很多附件要發送,最好分成幾個小郵件發送。