物業是誰發明的

奧克維婭·希爾

物業是英國的奧克維婭·希爾(OctaviaHill)女士爲在其名下出租的物業制定了一套行之有效的管理辦法，要求承租人嚴格遵守，出人意料地取得了成功，不僅有效地改善了居住環境，而且還使業主與承租人的關係由原來的對立變得友善起來，首開物業管理模式之先河。那時候就有了物業管理費的概念。