1、經由京東官方網站進行問題投訴。透過瀏覽器搜尋【京東】官方網站點擊並進入，跳轉到首頁面，點擊右上角的【客戶客服-在線客服】完成登入，轉入到【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【我要轉人工】，與人工對接後，與客服講述所要投訴的問題即可。
2、經由官方app進行投訴。開啟【京東】官方app，進入【首頁】後，點擊【我的】選項，進入“我的頁面”後選擇【客戶服務】，轉入該頁面後點擊【在線客服】，在諮詢頁面輸入【人工客服】，轉接成功人工客服後即可輸入投訴內容。
3、打京東官方客服熱線進行投訴反饋。撥打第三方賣家客服熱線“400-610-1360”提出投訴，人工會在投訴受理後聯繫此商家處理。
