註銷帳戶的操作流程
若您諮詢的問題屬於公司帳戶業務的，可聯繫 商戶客服進行諮詢，（服務時間： 週一~週日 8:00-24:00） 請確認您已經準備放棄該支付寶帳戶，註銷後不能恢復。如您同意，請注意註銷頁面提示的註銷條件。
1 登入支付寶服務大廳， 點擊【自助服務】—【註銷帳戶】
2 登入帳戶後系統會自動檢測帳戶安全服務環境，如果不符合會報錯：如數字證書用戶未安裝證書如帳戶不能使用，或者是支付寶帳戶未激活 系統檢測帳戶符合安全服務環境，進入協議頁面
3 資訊提交後，系統會自動檢測帳戶是否符合註銷條件， 不符合註銷條件，頁面反饋報錯提示（以帳戶有餘額報錯爲例）
4 如符合註銷條件，會進入確認放棄權益頁面（包括個人資訊、交易記錄，快捷支付），點擊【下一步】（如果有綁定淘寶且滿足註銷/解綁條件，會告知淘寶帳戶與支付寶一起註銷/解綁，具體以頁面提示爲準） 溫馨提示： 當前頁面會提示包括個人資訊類、交易記錄類，有快捷支付（卡通）的相關權益的提示
5 註銷帳戶確認，填寫相關資訊完成校驗，點擊【確認註銷】 溫馨提示： 自助提交銷戶申請後實時審覈。審覈結果會優先郵件給帳戶郵箱通知，若帳戶無郵箱，會短信通知
1） 普通未認證帳戶：
6 2） 未認證手機用戶：
7 點擊【確認註銷】後，系統自動進行二次帳戶註銷校驗資訊。 系統二次資訊校驗無誤，頁面註銷提交成功
8 系統二次資訊校驗失敗，頁面提示註銷申請失敗。
9 失敗
請聯繫95188
10 成功
