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"消費者投訴舉報專線電話,人工客服電話週六週日(週末)是不上班的。
1、可以電話或者互聯網投訴,等到工作日人工處理,人工客服電話上班時間爲,每週星期一至每週星期五,早上8:30-12:00,下午2:00-5:30。
2、“12315”消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼,爲了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求。
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