根據諮詢蘋果客服，系統的密碼忘記了必須選擇一種方式抹掉設備，以便可以移除密碼：
如果設備曾經與iTunes同步過，請使用iTunes。
如果無法與iTunes同步或連接，請使用恢復模式。
透過iTunes抹掉設備來移除密碼
如果您曾經將設備與iTunes同步過，則可以恢復設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。
將設備連接至同步過的電腦。
開啟iTunes。如果系統要求您輸入密碼，請嘗試使用同步過的另一臺電腦，或使用恢復模式。
在關機狀態下，按一下開機鍵，再按住 command + R 不鬆，直至出現進度條再鬆手。約一分鐘後出現介面。
實用工具”-“終端” - 輸入：resetpassword
選擇你想要更改密碼的帳戶，點擊下一步
按照提示輸入新密碼
