首先，開啟快手app，找到主介面左上角“三”圖標，選擇“更多”。
進入“更多功能”，選擇“小店訂單”。
點擊“官方客服”，進入聊天對話框。
輸入你想要退款的訂單，詢問客服。客服會給你回覆，告訴你具體方法。
要是還不行開啟登入手機上面的快手。
進入快手的系統設定，選擇其中的“反饋與幫助”。
然後問題發生的場景選擇“舉報/維權”。
然後選擇其中的“怎麼投訴店鋪賣家?”，就可以看到投訴的方法。七天無理由免費申請退貨退款這是相關的規定，但是這個退款要求本身是誰收你錢誰來退，如果我們要求電商平臺來退的話，可能會跟我們法律上所說的網購七天退款還不是完全一致的。
