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只能就找平臺客服,天貓,京東都設定了可以投訴的專門客服。如果投訴店鋪客服沒用,找平臺客服投訴一定會有用。投訴尼康自己的客服估計沒用!
個人消費者投訴商家的方式有多種,具體方式有:
1、可以撥打12315的舉報電話,講明事情經過後,對方會快速受理並短時間內回覆
2、可以透過信函、傳真、短信、電子郵件和12315的網站投訴平臺等形式舉報
3、可以直接到工商行政管理部門舉報商家。
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