傢俱行業投訴處理流程

投訴處理第一，是耐心傾聽對方的要求，第二，認真記錄對方的要求，第三去全面瞭解問題產生的原因，第四去分析問題到底出在哪些方面，第5去按制定的措施解決這些問題，第六去檢驗解決的問題是否達到預期效果，第七去詢問投訴人是否得到滿意的答覆，第八制定新的制度來彌補之前的缺陷。