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1、檢查網絡是否順暢,建議更換網絡嘗試
2、單個內容異常還是多個內容異常,如是單個內容異常則爲視頻資源問題
3、重啓手機嘗試
4、應用、系統版本是否爲最新,如不是最新版本建議升級
5、應用方服務可能臨時故障,建議過段時間嘗試
6、卸載重新安裝應用
7、備份資料恢復出廠設定若以上排查仍未能解決,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理本回答適用於OPPO所有機型。
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