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投訴有用。
根據《物業管理條例》,物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
業委會可以代表業主們投訴到上級部門,如果物業還不改正,廣大業主可以聯合罷免物業。
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