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拼多多客服態度工單處理話術

心理 閱讀(1.6W)
拼多多客服態度工單處理話術

① 客服爲顧客道歉:在麼親,我是客服經理,剛纔的客服我們已經教育處理,給您道歉對不起。已收到您投訴,針對您的問題我們這邊已經給您做出相應的處理辦法,讓客服這邊明天給您電話致歉,您這邊看可以嗎給您帶來不便深感抱歉。

② 回覆工單:已經給客戶聊天道歉。明天安排客服電話道歉。截圖已發,客戶認可。