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可能是用戶抖音賬號開啓了青少年模式導致的,因此只需將青少年模式關閉就可以進行充值了,若沒有開啓青少年模式卻無法充值的話,可以將手機關機重啓一下,然後再重新充值試試。
若依舊無法充值的話,用戶可以截圖充值失敗的頁面,接着在抖音我的頁面點擊右上角圖標,開啟後點擊設定選項,然後在抖音設定頁面點擊意見反饋,將出現錯誤的情況截圖發送給客服等待官方反饋就可以了。
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