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drm諮詢師是什麼

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drm諮詢師是什麼

drm諮詢師指在財富風險管理領域提供專業服務的諮詢師。

drm諮詢服務是一次價值交換的過程,在服務顧問爲顧客提供“進階輕決策”服務、降低顧客心理壓力的同時,充分體現了服務顧問在“諮詢定製”環節的價值。

drm諮詢的優勢在於:

一、當下依然有很多人談險色變,保險代理人銷售產品的目的太明確,容易讓客戶退避三舍。

而現在越來越多的高端客戶願意爲服務付費,付費諮詢也降低了客戶的心理負擔,使得客戶更願意分享個人和家庭的真實情況,使諮詢到的內容更符合實際。

二、現在的社會是一個契約化的社會,比如勞動合同、代理合同、結婚證等等,簽訂契約讓雙方之間達成的共識更加明確、更公平、更有保證,也更放心,DRM付費諮詢服務項目是對保險諮詢與方案定製更清晰的契約化和有形化的體現。

三、就DRM初級、中級、進階的收費標準進行了明確的規定,並要求開啓付費服務前需要透過公司系統化的培訓,全方面考察保險服務顧問的專業諮詢服務技術以及職業道德。

透過審覈後,方可取得付費諮詢服務資格,按官方定價進行服務收費,是大童服務產品中又一標準化的體現。

四、爲充分保障客戶的保險服務體驗,大童對保險服務顧問進行全面的監督和管理,採用單單制考覈,從每一次服務的專業水平、服務態度以及總體評分三個維度進行考覈,若評分中出現分數過低的情況。

或是發生投訴,經查實後,大童將扣回其服務費,並取消其DRM諮詢服務收費的資格,從而保障每一位客戶都能獲得專業、安心、優質的保險服務體驗。