1、可能是傳感器表面有髒污，導致不靈敏，清理傳感器表面即可。
2、手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3、由於使用指尖點擊解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋傳感器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋圖像，多錄幾組備用指紋。
4、使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋傳感器造成干擾，導致指紋圖像採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
1、
將指紋器擦拭乾淨後再來操作。
2、
使用時調整手指，保持與指紋錄入時一致。或重新錄入指紋，錄入時確保手指紋路清晰且沒有乾裂脫皮。
3、
進行指紋解鎖時，保持手指溼度，向手指呵氣，按壓力量增大。
