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1、檢查機頂盒面板上指示燈,從左到右依次爲電源燈、網絡燈、IR燈(接收紅外遙控信號),檢查網絡燈是否爲綠色,如是紅色,請檢查網絡線兩頭的水晶頭是否與網絡接口插牢,或更換路由器端口重試
2、如網絡燈爲綠色,而機頂盒顯示“認證失敗,需要配置”,建議上門檢查配置或更換備機返廠維修。
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