請問您的手機型號是什麼呢？針對您手機的情況，建議先嚐試以下方法解決：
1、先對手機充電20分鐘，然後長按開機鍵30秒試試。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipedata/factoryreset按開關機確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇rebootsystemnow按開關鍵確認。
3、若手機支援安裝內存卡，可以使用讀卡器掛載SD卡連接電腦，再搜尋vivo官網--服務--下載對應機型的固件包到SD卡，然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Applyupdatefromexternalsdcard按開關鍵確認，再按音量減鍵選擇下載的固件包按開關機確認，等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇rebootsystemnow按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機，可以前往當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯繫電話。
