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拼多多晚上幾點不計回覆率|回覆率低於50%怎麼辦

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我們在拼多多上購物,如果商家不能夠及時的回覆你問題的時候,就會去其他家購買,這樣對於店鋪來說,是一筆損失,最近有小夥伴想知道拼多多晚上幾點不計回覆率?那麼接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。

拼多多晚上幾點不計回覆率

拼多多回復率的查覈時刻是從每天早上的8點-晚上的11點期間,也就是晚上的12點到早晨8點之前是不計入回覆率的。

拼多多晚上幾點不計回覆率 回覆率低於50%怎麼辦

回覆率低於50%怎麼辦

回覆率之所以低於50%,這些地方賣家沒做好:

1、自動回覆不算,機器人回覆纔會算回覆率

有些商家在休息的情況下,回覆不了,就會設定自動回覆,以爲這個可以解決回覆率問題,其實,自動回覆不算。目前,只有在商家後臺設定的機器人回覆,纔會算回覆率。

2、廣告資訊不回覆

拼多多商家會直接不回覆廣告資訊,其實,這種舉動是不對的。因爲廣告資訊也是客戶發送過來的,倘若不理會,店鋪回覆率會下降,所以,該回復的還得回。

所以商家可以按照以下幾點做:

第一步:添加快捷回覆。把買家的一些常見問題設定快捷回覆短語,這樣就可以大大提高回覆效率了。

第二步:設定好主動回覆。設定路徑:拼多多後臺>多多客服>消息設定>商品卡片自動回覆

第三步:開啓機器人自動回覆。這也可以幫助商家快速回復常見問題。

總之,作爲商家,回覆買家消息響應越及時,成交率越高。所以商家們一定要重視起來,不然的話,是直接影響到店鋪的信譽的,好了,今天的分享到這裏就結束了,希望文章能夠給大家帶來幫助!