在上面也有不少人都會關注店鋪的回覆率，因爲這樣也可以更好的做好店鋪的回覆率，也可以提升店鋪的評分，也可以增加店鋪的權重。但是有些店鋪的回覆率確實是太低了，到底有多低纔會被降權呢?
拼多多客服回覆率低於多少降權
若當天諮詢人數超過100且有效回覆率低於50%，就會處罰1000元。(超過100人諮詢纔開始計算罰款)。
客服回覆：有效回覆率需≥50%，否則將無法報名任何活動。如未達標50%，且當日諮詢量大於100人，則罰款1000元;回覆率低於同行，將全店商品降權、二級處罰;客服不得辱罵買家，否則全店商品會被迫下架3天。
拼多多客服回覆率標準是多少
目前的拼多多客服回覆率分爲5分鐘、15分鐘、1小時回覆率。回覆率的高低決定了賣家是否可以參加平臺活動。
1、客服5分鐘回覆率是指最近3天在5分鐘內的回覆指標;
2、客服15分鐘回覆率是指最近3天15分鐘內的回覆指標;
3、客服1小時回覆率是指最近3天1小時內的回覆指標;
比如：九塊九特賣專區，報名參加活動前，客服回覆率連續前3天的1小時回覆率均高於60%;新品推薦，報名參加活動前，客服回覆率需連續前3天的1小時回覆率均高於55%;愛逛街頻道，報名參加活動前，客服回覆率連續前3天的1小時回覆率均高於60%。
而目前，拼多多參與活動要求基本上使用5分鐘回覆率標準，回覆率考覈週期爲三天，如果考覈不合格就會限制該拼多多平臺店鋪3天不可以參加活動，然後賣家需要之後連續3天的回覆率達標，纔可參加活動的資格。
