蘋果上週開啓了iPhone7/Plus的首輪預約，許多參與iPhone升級計劃的用戶認爲自己的訂單遭到了不公平的待遇，新用戶反而更容易預約成功，爲此，他們將蘋果告上法庭。
蘋果於9月8日凌晨正式發佈了全新的iPhone7、iPhone7 Plus，經過一段時間的維護後，蘋果官網已經於北京時間9月9日15:01正式開啓預購。
可能是因爲備貨有限，蘋果似乎並沒有爲iPhone升級計劃提供太多的iPhone7、iPhone7 Plus型號與配色以供選擇。MacRumors收到了多位參與iPhone升級計劃老用戶的抱怨。
MacRumors認爲，蘋果似乎將參與iPhone升級計劃的用戶與普通預約用戶分開，分別給予不同的備貨支援。
當預訂開始幾分鐘後，參與iPhone升級計劃的用戶收到了以下短信：
“我們當前不再接受iPhone升級計劃的相關預訂，在9月17日（美國當地時間）預訂將重新開啓。”
蘋果iPhone升級計劃的用戶認爲，自己的訂單被蘋果限制，無法及時拿到最新的iPhone7系列產品，更糟糕的是，根據計劃相關規定，如果他們本次沒有在發售日預約成功，這意味着下次iPhone發售時他們也將無法在當日成功預定。
