1、內存問題。若手機存儲東西太多，不但手機會變得很卡，而且執行時很容易黑屏，會自動退出程序，因此，要長按手機home鍵，調出最近執行的程序，然後退出即可
2、接觸問題。有些人手機經常摔，這樣不但容易造成外觀受損，而且也會造成屏幕排線鬆動或短路而黑屏，因此，要好好愛護手機。
3、手機貼膜。也可能是手機貼膜導致的，因爲，手機在貼膜時若將距離感應器擋住，就會影響手機屏幕的亮度，所以，最好找專業的師傅進行貼膜。
4、應用軟件衝突。手機安裝了太多應用軟件，但有些應用不相容，在執行時，很容易出現黑屏或無故退出等現象，因此，要找到衝突軟件，然後卸載，若找到衝突軟件的話，則要先儲存資料，恢復出廠設定，再重新下載相關軟件。
5、手機中病毒。現在手機病毒很多，稍不留意就很容易中招，而中招後病毒會對手機系統進行修改，導致手機出現故障，甚至還會盜取我們的資訊，因此，要定期對手機進行殺毒。
6、電池問題。手機使用時間久了，電池壽命就會縮短，從而導致手機黑屏或重啓。此外，電池和電池連接器接觸不良也會出現黑屏現象，因此，在換電池時要特別留意。
7、系統軟件故障。一些應用用久了，就會出現閃退、黑屏等情況，因此，我們要定期檢視軟件是否是最新版本，若不是，則要將應用升級到最新版本即可。
手機變黑屏了強制重啓手機嘗試將手機強制重啓，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。強制重啓方法:2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵ൔ秒以上2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵秒以上NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
升級系統版本點擊設定--系統升級介面將手機升級至最新版本使用檢視。
還原所有設定可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定
手機變黑屏處理方法：
手機電池沒電可能是導致手機黑屏的原因。有時由於工作繁忙，忘記給手機電池充電，導致手機屏幕變暗並停止工作。嘗試重新插入手機充電，耐心等待15到20分鐘，然後重新啓動。
