手機黑屏，強制重啓手機嘗試將手機強制重啓，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。強制重啓方法:2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵ൔ秒以上2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵秒以上NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
升級系統版本點擊設定--系統升級介面將手機升級至最新版本使用檢視。
還原所有設定可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定
1、同時按住手機home鍵和電源鍵，一直按住直到出現Logo，如果重啓成功，則會看到圖案出現，此種方法對於正常使用中出現突然黑屏死機的較爲有限。
2、若上述操作後沒有反映，則可能是手機沒電導致的黑屏。插上電源充一段時間的電重試，長按開機鍵開機看有無反映，或者重複之前電源和主home鍵的步驟。若都沒有反應，則需要送售後維修。
大
手機黑屏可能是安裝了不相容的應用程序導致軟硬件衝突。雖然這種情況很少見，但也是有一定機率發生的。如果需要修復此錯誤，要做的就是重新啓動設備或恢復出廠設定。
