1、檢查聲音設定
如果您使用的是iPad，也可以從右上角向下輕掃以檢視“控制中心”，並確保“靜音模式”已關閉。開啟“設定”＞“專注模式”＞“勿擾模式”，並確保“勿擾模式”已關閉。
2、清潔聽筒和揚聲器
取下設備上的所有屏幕保護貼、保護膜或保護殼。檢查揚聲器開口處，看看有沒有被堵塞或變髒。（僅適用於iPhone）確保聽筒沒有被堵塞或變髒。必要時，請使用軟毛小刷子清潔揚聲器或聽筒開口處。確保刷子清潔、乾燥。
3、檢查設備的聲音
前往“設定”＞“聲音”（或者“設定”＞“聲音與觸感”），然後將“鈴聲和提醒”滑塊來回拖移幾次。如果您聽不到任何聲音，或者“鈴聲和提醒”滑塊上的揚聲器按鈕顯示爲灰色，則說明揚聲器可能需要檢修。
