手機銀行顯示可疑交易怎麼處理

您在登入手機銀行時提示“您的帳戶存在可疑交易”，是由於您在我行的帳戶存在可疑交易。根據中國人民銀行261號文相關規定，請您本人攜帶有效身份證件移駕我行任意櫃檯覈實身份。

一是撥打銀行客服電話，按語音提示儘快轉人工服務，查詢名下異常卡的交易明細，是否本人操作還是被盜刷的，如真存在異常交易，可以及時凍結掛失。

二是帶身份證到附近銀行網點現場處理。

三是最重要的一點，如果核實存在盜刷的話，打報警電話，記錄下或蒐集能證明非你本人操作的證據，比如卡還在本人手上、你所處的位置等等，以便後期索賠。