1、您可以開啟手機銀行介面，選擇一卡通，輸入卡號、查詢密碼登入，點擊橫排“帳戶管理”-“帳戶查詢”查詢帳戶餘額。如果您需要查詢交易明細，點擊“帳戶管理”-“交易查詢”，根據提示操作（若查詢的是外幣帳戶，請注意選擇對應的幣種）。
2、帶上銀行卡去銀行營業網點，到櫃檯交給工作人員就可查詢到卡餘額。
操作方法不對，或者密碼錯誤導致，可以參考以下方法檢視以安卓手機操作爲例：
1、首先在手機桌面找到APP，點擊啓動。
2、啓動後可以看到APP主介面，點擊左上角的【選單】圖標。
3、在左側的選單列表中點擊頂部的【登入】。
4、輸入自己的賬號密碼，點擊【登入】。
5、登入後可以看到主介面頂部自己的銀行卡賬號和賬號餘額，我們點擊帳戶餘額。
6、點擊進入後可以看到你的銀行卡的詳細資訊，點擊下面的【活期儲蓄】。
7、這時就可以看到自己帳戶近1個月的明細了，包括自己的餘額和收入支出的詳細資訊。
手機銀行不顯示餘額，往往是手機銀行的軟件正處於升級過程中，一般而言，手機銀行對接的是銀行的數據，這種數據是安全級別非常高的一種數據，但是在他進行系統維護與升級的階段，他的餘額可能是顯示不出來，因爲他的數據正好在進行一個切換，所以這個時候餘額顯示不出來，等數據轉換完成之後，就可以正常的顯示了
