"若手機經常自動彈出推送資訊/廣告，建議：
1、開啟通知欄，檢視通知欄右上方是否有“清除”字樣。若有，請點擊清除通知欄資訊。
2、待機介面-下滑屏幕頂簾-查找某條廣告資訊並按住不鬆手-會提示“應用程序”-點擊進入後取消“顯示通知”前面的對勾即可。
3、自動彈出的廣告推送資訊，可能是下載的第三方軟件的推送資訊。建議透過該軟件設定選項禁用推送資訊的功能。
4、若無效，可能和下載的軟件有關，建議將對應軟件卸載刪除。
5、備份手機數據（電話簿、短資訊、多媒體檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。"
