暖氣的事情應該由您當地的供暖中心負責。如您家的暖氣不熱，就去找您交費的供暖中心，當然了，有的地方叫供暖公司。需要您注意的是態度不要過急，好好的跟他們談。我家的暖氣不熱，人家供暖中心上門找毛病，態度很好的。
1、如果是公共區域的暖氣不熱，可以先找物業，如果物業不管，就直接向供暖公司投訴。
2、如果是自己家的暖氣不熱，物業一般情況都是不管的，可以打電話向負責本區域供暖的鍋爐房或者換熱站投訴，他們接到投訴後能直接指派工作人員去解決住戶家暖氣不熱的問題。
3、如果鍋爐房或者換熱站無法解決這個問題，那麼可以給他們上級的供暖公司打電話進行投訴，供暖公司接到投訴後，會指派專人督促問題解決。
4、如果供暖公司也無法解決，那麼直接去當地政府供熱管理辦公室投訴。
