小度電視伴侶AUX模式下，可播放「支援音頻輸出的設備」 點播的外部音頻內容。AUX模式下，若播放小度電視伴侶內部資源，系統無聲。斷電重啓之後不會自動切回小度模式，仍會儲存AUX模式，需要用遙控器切換至小度模式。
1、請先排查小度電視伴侶聲音來源，若爲AUX模式，需指導用戶切回小度模式。
2、檢查是否爲靜音狀態，調大音量
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