透過相應的快遞公司的官網對快件進行跟蹤，相關資訊可以直接透過快遞迴執上的條形碼進行查詢，即可在相應公司的網頁上輸入查詢碼並獲取快遞單的相關資訊。
手機客戶端查詢，只要在相應的查詢框內輸入快件號就能知道物品所在位置，及時對物品進行跟蹤瞭解。同時，也可以透過客戶端進行計費查詢，包括首重費用、續重費用、以及從出發地到目的地的價格等多種費用的查詢。價格都是公開、透明，在計費板塊中一目瞭然。服務範圍版塊中詳細標明瞭快遞公司的服務派送範圍，方便查詢。每家快遞公司的快遞公司的快遞單號都有章可循，人們可以從快遞單號中大致判斷出是由哪家快遞公司發出的。
