雖然網購方便快捷，但快遞不好，就會遇上很多麻煩。快遞投訴誰，索賠更難。快遞是透過什麼手段來規避自己的責任呢？網購要怎麼選快遞才放心呢？
1、陷阱1：包裝漂亮，容易被“搞丟”
包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國內聞名的快遞公司，都是靠加盟發展起來，各個公司的管理手法不同，難免會遇到些害羣之馬。對於貨物的丟失，加盟公司之前有一個內部協議，查出在哪個環節出了問題，1公斤以內的包裹，公司要處罰該區域加盟公司500元錢，1公斤以上處罰2000元，但寄件人不一定拿得到這錢。
拆招：對賠償標準快遞公司有告知業務，只要咬定是快遞員沒有對保價做說明，官司就有的得打。
2、陷阱2：貨品保價，只是“逗你玩”
保丟不保損，一直都是快遞業的慣例。2008年10月後，快遞行業格式合同被工商總局清理後，這一條便不再出現在格式合同中。但實際是上有政策，下有對策，快遞公司對於保價物品，業務員會在格式合同外格外註明，保價只是保外包裝，並讓寄件人簽名，否則拒絕取件。只要外包裝沒有損壞或損壞過的痕跡，快遞公司一律不做賠償。
拆招：快遞環節過多，亂丟是常有的事，最好的方法就是將包裝弄的嚴實一些，多包幾層，以免損壞。
3、陷阱3：阻止驗貨，轉嫁運輸風險
先簽字再驗貨，是快遞公司內部有明文規定的，就是快件人投訴，對快遞業務人員來說也是紙糊的老虎。
拆招：如果你簽完字，驗貨時發現物品有損壞，業務員會在接收單上證明後將物品拿回，一定要提出現場驗貨的要求，否則業務員離開後，再發生什麼事就說不清了。
4、陷阱4：交貨延誤，賠得其實很少
按照國家標準《快遞服務》果同城快件送達時間超過72小時(3天)，異地快件送達時間超過168小時(7天)，就按照徹底延誤處理，如果快件交了保價，就按照保價賠償；如果未交保價，按照物品實際價格賠償，但是不超過本次服務費的5倍。上述案例中，快遞公司根本就不怕投訴或官司。
拆招：業務員承諾，必須寫在快遞的單據上，白紙黑字的證據，註明了違約的責任，並且有簽名作證，口頭承諾是無用的。
5、陷阱5：冒名攬活，貨物難以送達
快遞公司之間可以轉件，這是因爲快遞公司冒用國際知名的公司的名方攬收郵件，有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌矇騙用戶。
拆招：投送國際郵件，肯定是找國際大公司，如聯邦快遞、DHL等。因爲成本問題，其實郵政EMS的許多國際件都是透過這些公司轉遞的，與其被輾轉投遞，還不如直接找大公司，還能跟蹤查詢。
6、陷阱6：巧立名目，忽悠你多給錢
大概會出現的情況：你若是要發件，業務員可能會問你，“你沉得這個有多重？”若你說：“大概2千克”，他則會說4千克，若是你要求秤稱量，他會找推托之詞，如沒帶之類的。
拆招：這類事情經常發生在網店店主的身上，最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。
