銷售和客服哪個更有前途
世界上有很多CEO，是銷售出身的，但是你見過有幾個是客服出身
因爲這個世界就是銷售的世界。你去找工作面試，就是把自己推銷出去。你自己創業，首先就要有客戶羣體。你找朋友、談戀愛，還是展現自己的優勢，把自己銷售出去。世界上有60億人，競爭無處不在，銷售也就無處不在。CEO實際上就是一個超級銷售員。爲什麼短視頻那麼火，現在基本上都是帶貨的爲什麼演藝明星和體育明星那麼賺錢因爲他們有廣告效應，能帶動商品銷售。爲什麼電視購物換個名字叫直播，大家趨之若鶩還是因爲它是在做銷售。快遞員要求你以後寄快遞直接找他，這還是在銷售。
這個世界就是不停的把商品、服務和人賣出去。然後做好服務，賣出去更多的商品、服務和人。
銷售和客服實際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶溝通的能力。銷售更看重往深處挖掘，而客服更側重於往廣度發展。
銷售和客服都需要對人進行琢磨，而對人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發展前景，賺錢越多。
銷售的收入差距很大，而客服的收入相對來說就比較穩定。頂尖的銷售，比頂尖的客服賺錢多的多。百萬年薪的銷售總監很多，而百萬的客服總監很少。即使是普通的銷售人員，做的好的也有年薪百萬以上。而做的好的客服，能有月薪1萬就不錯了。
做的一般的銷售和做的一般的客服薪水差不多。無非是柴米油鹽，平時用度的工資，餓不死人也發不了財。
而做的不好的銷售薪資就少於客服了，基本上無法養活自己，只有不停的換工作。
但這些其實都不重要，重要的是你想做什麼。
如果你覺得自己適合做銷售，又有非常強烈的賺錢的願望，那就走銷售這條路。如果你生性平和，不想賺很多錢，那你選擇什麼都可以，要看自己的意願。
只不過現在的客服也越來越多的具有銷售的一些職責，比如說淘寶的售前客服，其實就是銷售。我們也可以把銷售叫做售後銷售，做做售後的工作，伺機銷售。那不就是客服嗎
沒有好的客服意識就不會成爲一個優秀的銷售人員。而反過來，如果沒有好的銷售意識，也很難稱之爲優秀的客服人員。
所以最根本的是你的意識，要既有敏銳的對人性的觀察，又要有良好的服務意識，還要有優秀的銷售技巧。這樣的人，不管做什麼都會成功。
所以銷售和客服實際上是一體的。只是在目前國內而言，做銷售成功的機率更大，相對來說賺的錢更多。這很公平，也很不公平。因爲兩者付出的心血實際上是差不多的，而結果大相徑庭。
很多公司並沒有意識到，實際上客服也是可以爲公司帶來利潤的，從呼入營銷到客戶關係管理都是可以給公司降低成本，同時帶來源源不斷的利潤。但是大部分的企業掙扎在生死線上，他只能去關注短時間的效益，所以對銷售特別重視。
只有那些對客服銷售同樣重視的公司，才能夠長久的生存下去。
只有那些銷售客服意識同樣好的人，纔是頂尖的成功人士。
