一般電梯都有專業的電梯維保公司維修，物業有義務通知維保人員及時修理，如果物業長時間不能回覆電梯正常執行，造成業主的不方便，可以先告訴他們，可以找兩個部門來解決，找房管部門物業科投訴，到技術監督局特行科投訴。
1、找房管部門物業科投訴。
2、到質監局特設局（處、科）投訴，電話：96333或12365。
3、如果在國家規定的保修期限內，物業由開發建設單位負責維修。保修期限屆滿後，產權人（業主）對專有部分負責維修、養護。
4、無論有沒有物業，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業經營服務單位，應當直接爲業主提供服務，向最終用戶收取有關費用，並依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護責任。
5、沒有物業的老小區，產權人（業主）專有部分以外的共用部位、共用設施設備的維修。
