怎麼投訴神州租車

神州租車如果出現了平臺亂扣費，這種行爲是可以向客服進行投訴，乘客向平臺投訴之後，客服一般都會調查取證，如果是司機故意多加了費用的話會平臺會把多出來的費用直接退還給乘客，而且還會對乘客進行相應的補償，並且會對司機進行很嚴厲的處罰，包括凍結賬號或者是罰款。