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12345是市民服務熱線,可以用來投訴保險公司,但是可以繞的比較遠,最好是打12378,是中國保監會,主要對保險行業的監管,保險公司很多會存在一些問題,可以透過保監會來維權,但是現在保監會和銀監會合並了,並稱銀保監會,12378就是投訴電話。
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