119是我國火災報警電話號碼，如果你發現火情可免費撥打，119還幫助羣衆排憂解難，比如您家裏進入了危害安全的動物，家人身體因意外被外物傷害、圍困，交通事故產生的傷害、圍困，幫助人民羣衆清除有害動植物，發生自然災害時幫助人民羣衆脫離危險，總之119、110、120、122、114都是爲人民羣衆服務的。
119是我國的消防火災報警系統，其主要職責是解決火災險情，但是，其它一些居民羣衆的實際困難及火災隱患，在消防隊員能夠解決的情況下，都會盡量幫助解決，比如，防盜門打不開、遇難羣衆在高空無法下來、居民家中煤氣管道出現破損等，119指揮中心都會安排解決。
119電話，是我國的火警報警電話，最初，119的設立就是爲了報告火警而設立的。現在，隨着全災種、大應急概念的普及以及消防救援隊伍的整體改制轉隸工作的開展，119電話已經不單純作爲火警電話來使用了。
如果你的家中有馬蜂窩，如果有人的手或者身體其他部位被卡在欄杆、門縫等部位，如果有壓面機卡手，如果車禍中有人員被困，如果有人員被困在電梯裏，如果有人跳樓等等，這些救援也可以撥打119電話報警求救。
