地勤管理人員就是要打不還手、罵不還口！ 時間觀念超強，能適應不規律的倒班，還要身體素質好，工作時動作麻利、迅速。 普通話流利。 熟悉機場環境，能在旅客詢問時隨時正確答出基本的機場各分機號碼，指路。 這真是一個磨練耐性和脾氣的工作··
怎麼當機場地勤管理人員
當機場地勤管理人員可以按以下方法做：
機場地勤管理人員主要工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即爲旅客更換登機牌)，在候機室內引導旅客通關候機，登機並作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯繫餐點、失物尋查、旅客申訴等等。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
