一、機頂盒的待機功能被開啓了。
關閉待機功能方法：
開啟機頂盒和電視機開關，等待機頂盒啓動機頂盒啓動後，按機頂盒遙控器的“選單”按鈕進入“選單”，後使用遙控器的方向鍵，找到“系統設定”，點擊遙控器“確認”鍵進入找到“機頂盒睡眠”，把選項改爲“關閉”改完之後，按“確定”鍵儲存並退出。
二、機頂盒的電源適配器異常。
解決：更換正常的電源適配器。
機頂盒斷電。 排除用戶電源插座是否出現故障，或機頂盒電源插頭是否有鬆動現象。這種情況出現的頻率有多大，是否升級過系統版本後纔出現。
不要接入信號源，讓盒子單獨執行，觀察盒子的散熱問題，看看是否會出現自動關機，依次也能判斷一下是電視機或者軟件。
自動關機可能是系統出現問題，可以試試恢復出廠設定或者下載固件進行刷機。
排除所有的可能，就只有盒子出現故障，部件損壞或者主板等問題，這發麪就只能找技術人員檢修了。
