初步判斷機頂盒故障引起的。機頂盒在異常情況下出現死機、重啓等現象時可以理解的。如果再正常收看節目過程中頻繁出現自動關機、死機等現象，可能是機頂盒故障引起的。具體是軟件的問題還是硬件的問題引起的要請專業維修人員進行進一步分析。遇到這種情況，可聯繫運營商進行解決。
機頂盒開機後會自動關機的可能原因：
一、機頂盒的待機功能被開啓了。
關閉待機功能方法：
1、開啟機頂盒和電視機開關，等待機頂盒啓動
2、機頂盒啓動後，按機頂盒遙控器的“選單”按鈕
3、進入“選單”，後使用遙控器的方向鍵，找到“系統設定”，點擊遙控器“確認”鍵進入
4、找到“機頂盒睡眠”，把選項改爲“關閉”
5、改完之後，按“確定”鍵儲存並退出。
二、機頂盒的電源適配器異常。
解決：更換正常的電源適配器。
