在平臺內部設定不包郵買家下單的情況下，是因爲買家在購買商品時單獨的支付了快遞包裹的費用。所以這個時候所產生的快遞費用是由買家進行承擔的，可以按照正常的流程將購買的商品發給買家即可。因爲用戶購買了不包郵的商品，就代表他默認了當前不包郵的行爲。
如果您的位置不是偏遠位置，或者沒有指定快遞，這種行爲您可以向拼多多客服投訴。如果他不發貨的話，到時候可以投訴對方，因爲如果商品不包郵，他就只能設定不包郵，如果買家拍下以後他再來找您要運費的話，這種是不合理的，這種做法可以去平臺投訴。當然，你也可以選擇直接退款，也可以看您個人情況，確實偏遠，那就和商家協商補多少。
