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第一方面,接聽客戶對本產品的投訴,並且合理派遣維修工到客戶家中進行維修或者更換電器。
第二方面,接受客戶對賣場,產品質量,工人維修等方面的投訴,並且進行反饋。
第三方面,對已經開展的業務進行跟進。這就是主要工作內容。
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