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1、透過電話及網絡平臺,與客戶進行有效溝通,瞭解並挖掘客戶的需求,介紹產品、服務及相關的營銷活動。(意向客戶名單由公司提供)
2、解決客戶提出的諮詢,幫助客戶進行服務預約,最大化的邀約客戶進店銷售諮詢或服務診斷。
3、挽留失銷/失敗客戶,提高銷售及服務的線索轉化率。
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