（一）發生交通事故後，第一時間報警，由交警判定事故責任，發生交通事故的車輛和物品，交由交警部門進行統一保管。
（二）不管事故發生在哪個城市，發生在什麼時間，一定要通知保險公司。保險公司接到通知後，會及時派出勘察人員進行現場查勘。勘察人員會根據事故現場進行責任劃分，確定理賠款的給付比例。值得提醒的是，進行事故車輛定損的時候，各方當事人都應到場。
（三）等到所有工作結束後，事故車輛可以送去修理廠進行維修。一般情況下，道路交通事故車定損結果會在事故發生後7個工作日內出來。
（四）根據車主提供的維修發票，再加上定損單，由保險公司進行相應的賠償。
