1、 個人形象
我們習慣用第一印象給人打標籤，身爲銷售的個人形象更應該注意，另外還需要了解一些關於經濟，社會，新聞等資訊。方便後期和客戶溝通時顯得更加專業，提升自己在客戶心中的靠譜程度。
2、 性格加持
做銷售，性格一定要好，但不是說一味地說好話討好別人，這樣不光自己容易受委屈，時間長了自己或出現各種消極情緒不利於健康。這裏說的性格好是與人溝通交流時能夠有耐心，對待客戶的問題即使對你來說很簡單，但也要有細心爲他解答。這裏有條黃金法則分享給大家：學會換位思考，把自己看着客戶，自己想要什麼樣的待遇，就用這個態度對待客戶。
3、 態度積極
想要做好銷售，前期的學習工作一定不能少，除了學習產品本身的相關知識，最好還能多學習些老員工的話術，畢竟對產品的深入瞭解才能專業，增加客服對你的信服度。
4、 分人分型
學習些心理溝通學，學會和不同顧客的需求不同，採用不同的聊天方式和切入點，從而快速完成銷售任務。
5、 學會選擇
雖然在銷售產品時我們不應該將人分爲三六九等，但是很多時候正確地選擇合適的顧客，可以快速完成銷售。而且有很多客戶面對銷售人員所謂的趁熱打鐵往往是反感情緒，更不利於成單！
6、 瞭解需求
學會掌握主權，多問客戶需求，貼合客戶需求推薦自己的產品，可以讓用戶自己感受到產品能滿足自己的需求，從而促進成單。
7、 業績法則
有三條增加業績的法則，一是集中精力與你的重要顧客，二是更加集中，三是更加更加集中。
8、 建立關係
這是很多銷售人員都能做，但是卻做不好的一件事，我認識一位銷售人員，他微信中有1000多個客戶，但是卻很難成單，經常跟班妹兒抱怨，自己每天那麼努力，爲什麼就是沒有客戶。後來班妹兒讓他在每個客戶微信後面加了客戶的詳細資訊（比如生日，工作地點，結婚生子等情況），遇到節假日就會發去問候，不是羣發的資訊，而是跟客戶情況相符的情況的問候，在客戶面前刷存在感，讓他想做什麼的時候，第一反應就是你。後來這個銷售人員轉行半年了，還有客戶找他買東西。
9、 足夠耐心
透過上面的建議，我們也看出來了，對於銷售人員來說，耐心也一定要足，但是對於非消耗品的銷售人員來說，你需要的就是在進行講解的時候找到客服在意的點，解決它，然後趕緊成單！
10、 不用氣餒
對於沒有成交單，不要氣餒，吸取教訓，積極反思問題，對待沒有成交的客戶，不要甩臉子或者“兩幅面孔”，同樣可以給客戶留下好印象，即使這次沒有成交，後期還是會有合作的機會
一步：準備！包括身體，精神，形象，專業知識等等銷售的準備！
身體的準備，就是說你先得有個強健，健康的體魄才能把銷售幹好！
精神的準備，就是精神面貌的準備，飽滿的精神，做起銷售纔有幹勁！
形象的準備，一個好的形象給人第一感覺就比較良好，有助於後面銷售的成交！
專業知識的準備，專業知識的準備讓客戶覺得你很專業，服務很到位，客戶跟你成交也很放心！
第二步：情緒達到巔峯狀態！把這種高漲的銷售情緒傳遞給客戶，不達目的不罷休，不成交客戶不罷休！
第三步：建立客戶信賴感，沒有信任就沒有買賣！銷售的產品有很多，我們重點銷售的不是產品，重點是銷售自己，只有客戶認可你這個人了，自然而然就會認可你的產品！
第四步：瞭解客戶的需求和渴望！一個好的，專業的銷售懂得問問題，找出客戶的痛點，癢點，並解決客戶這些存在的問題，最後成交客戶！
第五步：提出解決方案和塑造公司產品價值。（稍加放大，講產品的故事，講產品的稀缺性）
第六步：做競爭對手的分析，選對對手很關鍵，正所謂：“知己知彼，百戰百勝！”
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第七步：解除客戶的抗拒點和反對意見。（萬能的語言：“正因爲......所以......，正因爲它貴，所以你才需要正因爲它沒人買，所以你纔要買）
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第八步：成交！想要成爲一個頂尖的銷售高手，就要有強烈的企圖心和瘋狂的努力，有什麼拼什麼，沒什麼就拼命！
9
第九步：要求客戶轉介紹。世界上沒有完美的產品，只有完美的銷售！想要跟客戶思想上達到一致的方向，就要先交流，再同流，最後合流！
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第十步：售後服務!
