第一可能是你刪除了該頻道，我們可以在回收站中將該頻道恢復即可。
第二你所使用的寬帶網絡對CCTV5的播放沒有權限，所以沒有該頻道的設定。
這是因爲聯通公司沒有開通 CCTV5的轉播，可以打電話與聯通公司協商，要求其開通CCTV5。或者可以考慮使用電信的廣電的電視數據。
聯通IPTV機頂盒裏的CCTV是沒有授權的節目頻道，由於最近政策改變，所以聯通IPtv的CCTV5沒有了，所以這個頻道會消失
電信IPTV（數字電視）搜臺方法：
開啟機頂盒和電視機電源，按機頂盒遙控器選單按鈕調出機頂盒選單，再使用遙控器方向鍵，選擇“系統設定”，按遙控器“確認”按鈕，在“系統設定”視窗選擇“恢復出廠默認”，按照屏幕提示，使用遙控器數字鍵，輸入初始密碼4個0，並按屏幕提示按遙控器“確認”按鈕，最後按照屏幕提示選擇“節目搜尋”選項，並按遙控器“確認”按鈕完成節目搜尋。
