高鐵服務費怎麼要回來

鐵路12306已經收取的高鐵服務費不能退回。鐵路12306售票系統，只有在乘客把自己購買的火車票，辦理退票時（在發車前四十八內辦理退票）才收取退票手續費，其他情況下，購買火車票，改簽火車票都是免費。火車票在四十八小時到二十四小時內退票，收取百分之十的退票手續費，在發車前二十四小時內退票，收取百分之二十的退票手續費。