1、進入手機雲服務--點擊個人頭像--賬號安全--找回密碼，透過密保問題修改密碼。
2、進入vivo官網-一點擊右上角的個人登入圖標--選擇忘記密碼--輸入需要找回的vivo賬號，可以透過綁定的郵箱、手機號碼、密保問題找回密碼。
3、如果未綁定郵箱、手機號
碼、密保問題，建議諮詢vivo在線客服嘗試找回。進入vivo官網，點擊最下方的在線客服，輸入“人工”即可訪問在線客服。
vivo雲服務是vivo自研應用，無需下載直接使用。目前已支援備份：照片、視頻、音樂、文檔等任意檔案，聯繫人、短信、瀏覽器書籤、便籤、日程、應用等20+項系統數據。
【檔案備份】：個人網盤存儲，支援手動備份照片、視頻、文檔等任意檔案
【自動同步】：支援相冊、聯繫人、書籤、便籤等自動同步
【多端同步】：您不僅可以在手機上檢視資料，還可以在電腦上登入vivo雲服務網站檢視資料
【分類檢視】：檔案備份不僅可以按照檔案夾來整理，還可以按照照片、視頻、音樂、文檔分類整理、檢視
【多場景入口】：當您在使用聯繫人、短信、日曆、便籤等應用時，可以在模組內快速直達雲服務，備份快人一步
