這個一般可能是網絡的問題，也有可能是無線網卡，看情況。
1、在手機桌面，找到“小愛音箱”app並開啟。
2、進入首頁後，切換到右下角的“我的”，在我的設定裏，找到“藍牙設定”並點擊進入。
3、在藍牙的設定裏，開啟音箱藍牙開關右側的選擇按鈕，並將“音箱藍牙可被發現”的選擇按鈕開啟。
4、然後進入手機桌面，找到“設定”，然後在設定中找到“藍牙”並點擊開啟。
5、在藍牙設定裏，便可搜尋到剛剛開啟藍牙的小愛同學，然後點擊配對。
6、等待配對成功後，在已配對的設備裏，就可以看到配對成功的小愛同學。
如果無法連接WIFI，請參考以下方法:
1、檢查路由器網絡是否正常。
2、檢視路由器WiFi密碼輸入是否正確。
3、檢查是否連接5GWiFi，部分音箱無法連接5G網絡。
4、確認音箱所在位置WiFi信號強度在3格及以上。
5、關閉路由器防蹭網或MAC地址過濾。
6、使用手機建立熱點連接嘗試。
